Ausbaugebiet

Landkreis Bautzen

In Bautzen gibt es zwei getrennte Glasfaser-Ausbauprojekte. Wählen Sie unten das passende Projekt aus, um Details, Ablauf und Ansprechpartner zu sehen.

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Zwei Ausbauprojekte in Bautzen

Welches Projekt betrifft Sie?

In Bautzen laufen zwei voneinander unabhängige Glasfaser-Ausbauten. Wählen Sie das passende Projekt für weitere Informationen.

Nicht sicher, welches Projekt Ihre Adresse betrifft? Wir prüfen das gern adressgenau für Sie – Kontakt siehe unten.

Häufige Fragen

Glasfaser im Landkreis Bautzen – häufige Fragen

Wann kann ich das Glasfaser-Internet nutzen?

Zuerst muss das Ortsnetz vollständig ausgebaut und Ihr Hausanschluss fertiggestellt sein. Danach wird das Lichtsignal geschaltet und Sie buchen einen Glasfaser-Tarif – anschließend surfen Sie mit bis zu 1.000 Mbit/s. Vor der Inbetriebnahme erhalten Sie eine Mitteilung mit dem konkreten Schalttermin.

Muss ich meinen bisherigen Anbieter wechseln?

Nein. Sie können Ihren bestehenden Telefon- und Internetanschluss weiter nutzen. Wer künftig die hohen Glasfaser-Bandbreiten möchte, bucht den Glasfaser-Tarif über SachsenEnergie – im jeweiligen Ausbaugebiet derzeit der einzige Weg zu einem echten Glasfaseranschluss.

Wie erkenne ich seriöse Mitarbeitende an der Haustür?

Mitarbeitende von SachsenEnergie und beauftragten Partnerfirmen weisen sich unaufgefordert mit Dienstausweis oder Vollmacht aus und tragen graue Dienstkleidung mit Firmenlogo. Unterschreiben Sie nichts unter Zeitdruck. Im Zweifel hilft der Kundenservice unter 0800 5075500 weiter.

Ihre Ansprechpartner

Persönlich. Vor Ort.

Wir beraten Sie individuell zu Verfügbarkeit, Konditionen und Ablauf. Sprechen Sie uns einfach an.

Janina Heyner
Janina Heyner Ansprechpartnerin für Vertragsfragen Janina.Heyner.extern@sachsenenergie.de
Eduard Ermolin
Eduard Ermolin Ansprechpartner vor Ort eduard.ermolin.extern@sachsenenergie.de